¿Quieres crear tu propia tienda online? ¿Alguna vez te has planteado vender tus productos online, pero no sabes cómo hacerlo?

El comercio electrónico es uno de los sectores de más rápido crecimiento en la actualidad, y los expertos coinciden en que la tendencia de crecimiento continuará a un ritmo acelerado debido a los múltiples beneficios que ofrecen las herramientas digitales tanto a compradores como a vendedores. Es probable que tú mismo hayas incrementado significativamente tus compras online en los últimos años.
En este artículo te explicamos paso a paso cómo montar tu tienda online y te compartimos algunas claves y herramientas útiles para desarrollar con éxito tu e-commerce.
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Cómo crear una tienda en línea
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1. ¿Qué producto venderás?

Para comenzar, debe decidir qué producto comercializar. Tienes 2 opciones a considerar:
Productos Digitales: Esta categoría incluye cursos virtuales, software, música, podcasts, aplicaciones, e-books y cualquier otro producto digital que pueda ser enviado al cliente de forma electrónica.

Productos físicos: En esta categoría se incluyen todos aquellos productos fabricados con material material y, por tanto, deben ser enviados al cliente por medios físicos.
Como puede ver, la principal diferencia entre los dos tipos de productos, desde un punto de vista comercial, es la logística necesaria para hacer llegar el producto a las manos del cliente. 
Si elige un producto físico, debe considerar los costos asociados con el almacenamiento y el envío del producto. En el caso de los productos digitales, solo es necesario enviar un enlace o correo electrónico al cliente para hacerlo, lo que reduce considerablemente los costos y el tiempo de envío.
Dado que cada tienda online compite, directa o indirectamente, con plataformas como Amazon, Ebay o Mercadolibre, estos tres consejos te ayudarán a elegir qué producto vender:
Construye un negocio vertical: En lugar de vender un poco de todo, conviértete en un referente en una determinada categoría y asegúrate de tener el catálogo de productos más amplio en tu nicho, cuanto más especializado estés, más probabilidades tendrás de tener éxito. Por ejemplo, puedes montar un eCommerce de deportes o un eCommerce de ciclismo. Ambos son verticales, pero el segundo es más especializado.
Productos diferenciados: busque una estrategia para diferenciarse de los competidores dominantes en la industria. Puedes optar por construir un modelo de negocio en el que el cliente personalice el producto, pensar en una forma de ofrecer un proceso de servicio que facilite al máximo la vida del cliente, o innovar en el diseño y estructura de la tienda.


Investigación de palabras clave: también puede buscar palabras clave, con herramientas como Google Trends y Google Keyword Planner, para identificar las tendencias y los productos más buscados en Internet, de modo que tenga datos de referencia y sea más fácil decidir qué productos vender y cómo. para enfocar su estrategia de marketing.
Una vez que haya decidido el producto a vender, confíe en la cotización de varios proveedores y negocie con ellos para establecer precios, tiempos de entrega y otros detalles relevantes para su modelo de negocio. Convierta a sus proveedores en aliados estratégicos para su negocio.

2. ¿Qué plataforma usarás?

Hay muchas maneras de comenzar a vender en línea, pero se dividen en dos categorías:
Plataforma de terceros: esta es la forma más fácil de hacerlo, pero la menos recomendada estratégicamente. En este caso, solo necesita aprovechar las herramientas de una plataforma ya desarrollada (llamada Marketplace), por lo que solo necesita crear un perfil, cargar productos y administrar las ventas. No es necesario saber programar ni tener conocimientos técnicos complejos para utilizar estas plataformas.
¿Entonces cuál es el punto? Piensa en cómo, por ejemplo, decidiste comenzar a vender en Amazon, y un día te despiertas con un correo electrónico informándote que tu cuenta ha sido cancelada por violar las políticas de la plataforma. La mayoría de las personas que te compraron mientras estabas en la plataforma seguirán siendo leales a Amazon, y probablemente ni siquiera se den cuenta de que no lo eres. 
En conclusión, las personas que te compran a través de una plataforma de terceros no son tus clientes, son clientes de esa plataforma y puedes perderlos en cualquier momento. Si desea construir un negocio sostenible, debe fidelizar a los clientes consigo mismo, con su marca y con sus productos, lo cual es mucho más difícil si crea su negocio bajo la marca de otra persona.


Sin embargo, usar una plataforma de terceros es una excelente manera de iniciarse en el comercio electrónico sin complicarse la vida.
En cuanto a Facebook e Instagram, aunque no son plataformas de comercio electrónico, en verdad son la forma más rápida y sencilla de vender en línea y poco a poco han integrado herramientas de creación de catálogos en línea y ya están experimentando. para la gestión de pagos dentro de las plataformas, por lo que pronto veremos novedades muy interesantes a tener en cuenta.


Plataforma propia. Si bien esta es una opción un poco más complicada que la anterior, tampoco requiere necesariamente que tengas conocimientos técnicos complejos. En este caso, recomendamos usar un administrador de contenido de comercio electrónico o CMS para construir nuestra tienda en línea. Estas son algunas de las opciones a considerar: Wordpress, Shopify, Prestashop, Ecwid, Magento, Wix, Opencart y Mercadoshops, entre otras.
Después de elegir el CMS con el que trabajará, debe contratar un servicio de alojamiento y dominio para instalar y realizar las configuraciones relacionadas. Si no quieres ocuparte de esta parte del proceso, puedes contratar a un desarrollador para que se encargue de esta parte técnica y te dará tus datos de contacto para que puedas gestionar la tienda.
Entre los CMS que mencioné, hay uno en especial con el que es mucho más fácil trabajar: Mercadoshops. Es una plataforma creada para que los emprendedores puedan tener su propia tienda pero beneficiarse de todas las herramientas de Mercadolibre. La plataforma funciona con un modelo de suscripción, por lo que debe renovarla regularmente para mantener su negocio en línea.
Comience con la forma que funcione mejor para usted y luego mejórela con el tiempo. Hay muchas herramientas a tener en cuenta, así que elige siempre las que te hagan la vida más fácil a ti y a tus clientes.
Tendencias de marketing de comercio electrónico

3. Elija un nombre de dominio

Aunque ya hablamos de ello en el punto anterior, nos gustaría aclarar algunas cosas sobre qué es un nombre de dominio y cómo elegir uno.
El nombre de dominio es la dirección web que utilizan tus clientes para acceder a tu tienda online, por ejemplo: www.tuempresa.com
No importa si eres nuevo en una plataforma de terceros o en la tuya propia, te recomiendo comprar tu nombre de dominio desde el primer día. Su nombre de dominio es uno de sus mayores activos digitales y cuesta solo alrededor de $10 al año.
Evite utilizar los dominios gratuitos que ofrecen algunas plataformas, ya que son más difíciles de colocar y desconfía de los clientes potenciales.
Si decide comenzar a vender en Facebook, Instagram u otra plataforma de terceros, puede hacer referencia al dominio que compró en la URL de su perfil mientras decide construir su tienda en línea.




Estos son algunos consejos útiles para elegir su nombre de dominio:

Facilita la pronunciación y la escritura.
Lo que se articula con la marca.
Hazlo lo más corto posible.
Evite palabras que suenen ambiguas.
Una buena práctica es idear alternativas de nombres de dominio y probarlas con amigos pidiéndoles que las deletreen y las escriban correctamente.

4. Análisis de palabras clave

Antes de comenzar a cargar sus productos en línea, le recomiendo hacer una investigación de palabras clave para identificar términos de búsqueda relevantes y rentables para su negocio.

Puedes utilizar herramientas como Google Keyword Planner, Keywords Everywhere, Ubersuggest, Google Trends, entre otras, para obtener datos de volumen de búsqueda de palabras relacionadas con los productos que ofreces. Por ejemplo, digamos que estás creando una tienda en línea para ciclistas, puedes usar estas herramientas para ver cuántas búsquedas se están haciendo de productos relacionados, luego planificar las categorías de tu tienda, qué títulos y descripciones agregar a los productos, etc. .. . .

Haga una lista de palabras clave relevantes e ingrese los datos de su volumen de búsqueda mensual. Esta lista sirve como base para construir su catálogo en línea y dar forma a su estrategia de contenido.

5. Crea tu catálogo online

Dependiendo de la plataforma que elija, hay varias herramientas disponibles para ayudarlo a organizar y exhibir sus productos.

Es importante tener una buena documentación fotográfica de los productos y, si es posible, incluir videos que den más certeza al cliente sobre las propiedades del producto. El video es una de las herramientas más poderosas para generar confianza en línea.

Si empiezas a vender solo por redes sociales o WhatsApp, te recomiendo que crees un catálogo en PDF que puedas enviar fácilmente a tus clientes.